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30 नहीं 365 दिन की होगी रिचार्ज वैलिडिटी, बंडल प्लान से मिलेगा छुटकारा, TRAI के नए नियम में यूजर्स के लिए बड़ी सौगात

TRAI के नए नियम के अनुसार स्पेशल रिचार्ज की वैलिडिटी 90 दिन से हटाकर अब 365 दिन कर दिया जाएगा, जिससे अब उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर 90 दिन के बाद बंद नहीं किया जाएगा, जैसा कि टेलीकॉम सर्विस प्रोवइडर्स कंपनियां अभी कर रही है.

Written by Satyam Kumar |Published : December 31, 2024 11:04 AM IST

नए साल के अवसर पर भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) देश के मोबाइल यूजर्स के लिए बड़ी खुशखबरी लेकर आई है. TRAI की सौगात मोबाइल रिचार्ज प्लान यूजर्स की बेहतरी के लिए हैं. भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (बारहवां संशोधन) विनियम, 2024 को दूरसंचार टैरिफ (सत्तरवां संशोधन) आदेश (TTO) को लागू करने के लिए अपने सुझाव दिए हैं. नियामक के अनुसार, देश के 120 करोड़ मोबाइल यूजर्स को बंडल प्लान, 30 दिन की न्यूनतम वैलिडिटी का रिचार्ज प्लान और व्वाइस और एसएमएस प्लान को अलग करने-करने के सुझाव दिए हैं. आइये जानते हैं कि TRAI नए संशोधन में क्या-क्या बदलाव करने जा रही है...

बंडल प्लान से आजादी

बंडल प्लान का आशय, एक ही रिचार्ज में कई सुविधाओं को एक साथ देना है. टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स कंपनियां व्वाइस कॉल और एसएमएस, कॉलर ट्यून सुविधा आदि का एक ही प्लान में देना रिचार्ज का बंडल प्लान कहलाता है. इसमें यूजर्स को परेशानी आ रही थी कि वे केवल व्वाइस कॉल की ही यूज करते हैं, तो ऐसे में उनके अनुसार एसएमएस और कॉलर ट्यून का एक ही रिचार्ज करने से उनपर अतिरिक्त बोझ पड़ रहा था. और सिंगल प्लान कंपनियों ने लगभग ना के बराबर ही मिलती थी, अब ट्राई ने व्वाइस और एसएमएस के लिए अलग प्लान उपलब्ध कराने को कहा है.

दस रूपये का रिचार्ज वाउचर

ट्राई ने दस रूपये के मिलने वाले वाउचर कार्ड को हटाने का निर्णय लिया है. वहीं, दस रूपये का रिचार्ज ऑप्शन ऑनलाइन रिचार्ज की लिस्ट में मौजूद यूजर्स के लिए उपलब्ध होगी. इसके साथ ही स्पेशल रिचार्ज की वैलिडिटी 90 दिन से हटाकर अब 365 दिन कर दिया जाएगा, जिससे अब उपभोक्ताओं का मोबाइल नंबर 90 दिन के बाद बंद नहीं किया जाएगा, जैसा कि टेलीकॉम सर्विस प्रोवइडर्स कंपनियां अभी कर रही है.

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दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण (बारहवां संशोधन) विनियम, 2024 की विशेषताएं:

  • प्राधिकरण ने व्वाइस और एसएमएस (Voice & SMS) के लिए अलग स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV)  अनिवार्य करने का निर्णय लिया है, जिससे उपभोक्ताओं को आवश्यक सेवाओं के लिए भुगतान करने का विकल्प मिलेगा.
  • एसटीवी और सीवी की वैधता अवधि को मौजूदा नब्बे (90) दिनों से बढ़ाकर तीन सौ पैंसठ (365) दिन किया गया है, जिससे उपभोक्ताओं को बार-बार रिचार्ज करने की परेशानी से राहत मिलेगी.
  • ऑनलाइन रिचार्ज के बढ़ते ट्रेंड को ध्यान में रखते हुए भौतिक रूप में मौजूदा वाउचर के रंग कोडिंग को समाप्त किया जाएगा.
  • ₹10/- और इसके गुणांक के लिए केवल टॉप-अप वाउचर के लिए आरक्षित करने की आवश्यकता को समाप्त किया जाएगा.
  • टेलीकॉम सेवा प्रदाताओं (Telecom Service Providers) को अपनी पसंद के किसी भी मूल्यवर्ग में सभी वाउचर पेश करने की अनुमति दी जाएगी, साथ ही इन ₹10/- का कम से कम एक टॉप-अप वाउचर प्रदान करना अनिवार्य रहेगा.